Label Traxio Certified
Des labels de qualité dans l'intérêt du consommateur
Le 17 mars 2017, le Gouvernement Flamand a supprimé les conditions d'accès à la profession pour la plupart des métiers réglementés. Traxio a alors développé pour chaque activité un label de qualité - Traxio Certified - que l'entrepreneur peut utiliser ou afficher s'il répond à certaines exigences préalablement contrôlées. Ainsi, grâce aux nouveaux labels, le consommateur pourra après le 1er janvier 2018 contrôler la connaissance et le sérieux professionnels de toutes les entreprises (nouvelles ou déjà existantes). Ce changement dans la politique d'établissement est lié à une Directive Européenne qui a introduit des conditions plus souples pour démarrer une activité indépendante dans l'UE. Traxio a estimé que cela risquait de déséquilibrer la concurrence et/ou la qualité du professionnalisme actuel. Les labels de qualité de Traxio Certified concernent avant tout la vente de véhicules d'occasion (Used Cars), le dépannage (Road Support) et le garagiste/réparateur (Repair & Maintenance). Ils comprennent aussi tous les aspects de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) avec le label commun supplémentaire de durabilité Long Life Repair. Les labels de qualité mettent l'accent sur l'entreprise durable avec une attention pur la connaissance, l'expertise et la satisfaction du client. Les groupements affiliés à Traxio vont promouvoir les labels concernés auprès de luers membres et informer le consommateur sur leur fonctionnement et leurs avantages. Les entreprises qui souhaitent obtenir l'un des labels de qualité font l'objet d'un audit indépendant effectué par Vinçotte. Les labels suivants ont été décernés pour la première fois par le ministre flamand Philippe Muyters:
- Road Support: Kenny Van de Wouwer - Mobility Group Belgium (Kalmthout);
- Repair & Maintenance: Eric Geentjens - Garage Special (Wechelderzande);
- Used Cars: Ronald De Belder - Garage Mathieu (Kontich).