Le rôle des concessionnaires automobiles reste essentiel

Cayu inspire les concessionnaires

Le commerce automobile se numérise mais le rôle des concessionnaires reste essentiel. C'est la principale conclusion que la communauté des concessionnaires européens a pu tirer après sa visite chez cayu, le nouveau concept retail d'Opel et son principal distributeur allemand AVAG. Le 14 mars 2018, un groupe de concessionnaires des quatre coins de l'Europe se sont retrouvés à Stuttgart pour débattre et lister des dernières avancées relatives à la transition numérique dans le secteur automobile. Un petit magasin, situé dans les principaux centres commerciaux du Sud de l'Allemagne, avec un minimum de véhicules exposés, un configurateur et un site Web efficace permettra au client de faire sa commande en ligne, voilà ce que propose cayu. Le concept a été développé pour attirer les jeunes acheteurs et leur permettre de passer du magasin virtuel au magasin physique à volonté. Roman Still, PDG d'AVAG: "Le magasin cayu nous permet de trouver de nouveaux clients. Le fait d'être installé dans un centre commercial nous permet d'atteindre un public qui ne pensait pas forcément à Opel. Je pense que cette formule de distribution devrait être utilisée de plus en plus par d'autres marques, pour servir de jonction entre les concessionnaires physiques et l'interface en ligne."