La numérisation de l'atelier encore plus poussée

Service de diagnostique numérique

La startup californienne CarForcea lancé une solution logicielle permettant d'envoyer des données de véhicules à des ateliers. En tant que fournisseur renommé et partenaire de l'industrie automobile et du marché de la rechange, Hella a co-investi dans cette startup. Par cet investissement, elle affiche son ambition dans le domaine de la numérisation de l'atelier. La solution cloud de CarForce permet aux ateliers d'offrir un service amélioré adapté aux souhaits individuels du client. Les données de véhicules, comme la pression des pneus ou l'état de la batterie, peuvent être envoyées via le cloud vers des ateliers indépendants sans qu'il soit nécessaire d'amener au préalable le véhicule physiquement au garage pour un contrôle. L'atelier a ainsi la possibilité de proposer à un stade précoce un package de service et de réparation adapté au client au moment où les données reçues semblent atteindre une phase critique. Pour le propriétaire du véhicule, la durée sans voiture est moins longue et le temps d'attente du client pendant la réparation est également réduit. "L'investissement dans CarForce représente pour nous une étape importante dans le processus de numérisation de nos activités d'atelier et de diagnostic, ainsi qu'une opportunité de découvrir de nouveaux modèles commerciaux", déclare M. Werner Benade, Managing Director Aftermarket & Special Applications chez Hella.