Mobility as a Service pour les concessionnaires

Afin de répondre aux futurs besoins en mobilité des clients

Les concessionnaires européens se sont rencontrés il y a peu à Helsinki afin d'en savoir plus sur le nouveau paradigme des transports Mobility as a Service (MaaS). Ces dernières années, la capitale finlandaise a plusieurs fois réuni la presse pour présenter ses avancées remarquables en matière de mobilité durable. Dans la continuité du concept Mobility as a Service, la startup finlandaise MaaS Global a développé un nouveau service qui reprend toutes les options existantes par ville en matière de transports publics et privés dans une appli mobile, WHIM. Cette appli et le service qui y est associé devraient permettre de rencontrer les besoins en mobilité des clients par le biais d'un abonnement mensuel ou sur la base d'une formule 'pay as you go'. Mais comment intégrer les concessionnaires (dont la principale activité consiste à vendre des voitures) dans ce concept? C'est là que l'entreprise automobile finlandaise VEHO entre en jeu. Kenneth Strömsholm, PDG de VEHO: "Nous voulons qu'à l'avenir le succès ne se soit pas défini par le nombre de véhicules vendus uniquement, mais aussi par le nombre de kilomètres parcourus par nos clients. Au sein d'un marché qui évolue à toute allure et soumis à une concurrence toujours plus forte, la fidélisation des clients est en effet un facteur essentiel.” Alors que les experts annoncent déjà la fin de la voiture pour chacun, de plus en plus de nouveaux concepts de mobilité sont développés. Même les concessionnaires automobiles vont devoir apprendre à les intégrer dans leur modèle traditionnel d'entreprise. Le CECRA a donc convié trente concessionnaires de huit pays pour débattre de ce sujet avec les représentants de VEHO.