Carglass® élu Retailer of the Year 2018

Meilleure chaîne de magasin pour les entretiens automobiles

Carglass® a remporté le prix du Retailer of the Year 2018 dans la catégorie 'Meilleure chaîne de magasins en matière d'entretien automobile'. Les gagnants de cette plus grande élection en Belgique ont été annoncés la semaine dernière. L’élection des ‘Meilleures chaînes de magasins & Webshop Awards Belgium 2018’ a eu lieu pour la treizième fois. Ces derniers mois, 165.000 consommateurs ont été amenés à voter pour leurs chaînes de magasins et webshops favoris sur base de leurs prix, de leurs services et de leur assortiment. Tant les magasins physiques que les webshops pouvaient remporter des prix répartis dans 27 catégories. Caroline Ameloot, Sales & Marketing Director chez Carglass®, est très fière de ce prix: “Nous sommes incroyablement fiers et heureux d’avoir reçu cet award. Chez Carglass®, nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et d’assurer leur satisfaction. Nous sommes donc constamment attentifs à l’optimisation de notre niveau de service. Chaque jour, nous interrogeons les clients sur leurs expériences avec Carglass®: 98% sont satisfaits, mais nous continuons à chercher des moyens d’améliorer également les détails. Nous ne voulons pas que nos clients soient simplement contents, mais bien qu’ils soient “supercontents”. On parle de 'clients-delight' et ce prix est une très belle reconnaissance pour nos collaborateurs qui s’engagent chaque jour”.