Cardoen se lance dans la vente de voitures en ligne

Une étude montre qu'un consommateur sur trois est aujourd'hui plus enclin à acheter une voiture en ligne qu'avant la crise du coronavirus. Cardoen, la chaîne de supermarchés automobiles, se lance donc dans la vente des voitures en ligne. Comme pour les autres commandes en ligne, le véhicule est livré à domicile et les consommateurs bénéficient d'un délai de réflexion de 14 jours.

Wim Bruggeman, co-PDG de Cardoen: "Après le premier confinement, nous avons constaté que les consommateurs se sont montrés plus enclins à acheter une voiture en ligne. Nous avons reçu moins de visiteurs dans le showroom (5%) ces derniers mois, et dans le même temps, nous constatons une augmentation substantielle (20%) du nombre de visiteurs sur notre site web." Et désormais, l'ensemble du processus de vente peut se dérouler numériquement du début à la fin. Grâce à un large éventail de photos et de vidéos, les clients potentiels peuvent se familiariser avec les véhicules et, au cours d'une conversation vidéo, tous les détails peuvent être abordés avec le vendeur.

L'achat en ligne d'une voiture donne également droit à un retour dans les 14 jours. Il vous suffit de prendre rendez-vous pour vous rendre en voiture dans l'une des agences. Si la voiture a parcouru moins de 1.000 km et si le véhicule n'est pas endommagé, le client se verra rembourser 100% du montant de l'achat. Cardoen rembourse également les frais d'enregistrement de la voiture lors de la remise des clés et des papiers.