Les formules de garage passent de l'accent sur la couverture au développement de la qualité
La recherche de nouveaux participants devient de plus en plus difficile
Le bureau de connaissance indépendant pour le secteur de la mobilité Aumacon révèle les résultats de la treizième édition du 'Garageformule Top-40'. Cette étude sur la formation de chaînes pour l'entretien universel des voitures sur le marché néerlandais montre que la tendance à la hausse du nombre de participants appartient au passé. En fait, pour diverses raisons, il est même question d'une baisse de la participation dans pratiquement la moitié des cas.
Quantité contre qualité
Les formules de garage néerlandaises comptent aujourd'hui 4.178 participants. Il y a huit ans, en 2015, le nombre de membres d'une formule s'élevait à un peu moins de 2.500 entreprises. Ces dernières années, de nombreuses formules se sont fortement concentrées sur l'augmentation du nombre de succursales afin d'atteindre la couverture nationale souhaitée. Toutefois, la marge de manœuvre s'amenuise, ce qu'il reste peu de garagistes indépendants qui sont désireux et capables de s'engager dans une formule particulière.
Aujourd'hui, l'accent est de plus en plus mis sur le choix critique du bon partenaire, tant au niveau du garagiste que de la formule. Par conséquent, le professionnalisme des entreprises universelles moyennes s'est considérablement accru ces dernières années. En outre, ces formules travaillent davantage sur la qualité et l'étendue de leurs services.
Beaucoup de mouvement
Les dix plus grandes formules ont vu leur nombre combiné de participants augmenter de 3,9% au cours de l'année écoulée. Cette augmentation est supérieure à l'augmentation globale de 0,8%. Ce chiffre total est toutefois affecté par l'arrêt de la formule Autoservice Netwerk, qui comptait encore 52 établissements en 2022.
Entre-temps, 16 formules ont franchi la limite 'magique' des 110 établissements, revendiquant ainsi une couverture nationale. Il y a un an, il n'y avait que 18 formules. Ce statut de couverture nationale est essentiel pour offrir des services, par exemple, à des sociétés de leasing nationales.
Bosch Car Service est de loin la formule la plus importante depuis des années, avec un nombre d'établissements pratiquement stable. Vakgarage (341) et la formule d'information Bosch Workshop Partner (302), qui connaît une croissance rapide, complètent le trio de tête. Quatorze formules comptent moins de 50 participants. La plupart de ces petites formules mènent une existence stable et n'enregistrent que des changements sporadiques du nombre d'établissements.
Aperçu CARFIX des concepts de garage en Belgique
Cette nouvelle édition de l'étude Garageformule comprend également l'aperçu des concepts belges du magazine professionnel CarFix. En effet, 23 des 38 formules néerlandaises sont également actives en Belgique. L'aperçu de CarFix comprend les 34 concepts en activité en Belgique. Clem Dickmann, directeur d'Aumacon et analyste de marché, se réjouit de ce partenariat: "Nous sommes heureux de cette coopération, étant donné la grande interaction entre les marchés néerlandais et belge. Pour les groupes de concessionnaires, nous réalisons depuis quatre ans une étude distincte pour le marché belge."
La croissance la plus rapide
Le premier exemplaire de l'édition 2023 a été remis à AutoFirst Nederland, qui a connu cette année l'ascension universelle la plus rapide, lors du Nationaal Garageformule Event. "AutoFirst, une formule de LKQ Fource, opère sous ce nom depuis 2003. Après des années de croissance modeste, AutoFirst se rapproche maintenant du top 10", a déclaré Dickmann.
"Grâce aux 164 participants, il existe aujourd'hui un réseau bien réparti d'entrepreneurs très satisfaits. Avec l'augmentation constante du score dans l'enquête BOVAG/ROSA, cette récente croissance du réseau est allée de pair avec l'augmentation de la satisfaction des garages membres. C'est une situation idéale pour chaque formule", explique Clem.
Partenaires sponsors
La cérémonie de remise des prix a eu lieu le 18 septembre au Dauphine Amsterdam et a été organisée avec la collaboration de BNR Nieuwsradio. Pour la réalisation de cette treizième édition, Aumacon a collaboré avec six partenaires sponsors de grande qualité: Bovemij, LKQ Fource, Michelin, Santander, Tyres-On et VWE Automotive. Notons que BOVAG, Kentenkenloket.nl, Brembo, Aftersales Magazine et CarFix ont également collaboré à cette belle édition.
