Garageformules gaan van dekkingsfocus naar kwaliteitsontwikkeling
Zoektocht naar nieuwe deelnemers steeds moeizamer
Onafhankelijk kennisbureau voor de mobiliteitssector Aumacon onthult de resultaten van hun dertiende 'Garageformule Top-40'. Uit dit onderzoek naar de ketenvorming voor universeel auto-onderhoud in de Nederlandse markt blijkt dat de overvloedige, stijgende trend van het aantal deelnemers verleden tijd is. Als gevolg van verschillende motieven is er bij zo goed als de helft van de gevallen zelfs sprake van een deelnameafname.
Kwantiteit vs. kwaliteit
De Nederlandse garageformules tellen intussen 4.178 deelnemers. Acht jaar geleden, in 2015, lag het aantal formuleleden nog maar op een kleine 2.500 bedrijven. De afgelopen jaren hebben veel formules sterk ingezet op de toename van het aantal vestigingen om zo de gewenste 'landelijke dekking' te realiseren. De spoeling wordt echter dunner waardoor er weinig vrije garagisten overblijven die bereid en geschikt zijn om zich te binden aan een bepaalde formule.
De focus ligt tegenwoordig steeds vaker op de kritische keuze van de juiste partner, zowel op het vlak van garagist als op formulegebied. De professionaliteit van doorsnee universele bedrijven is de afgelopen jaren dan ook sterk toegenomen. Bovendien werken dergelijke formules harder aan hun kwaliteit en breedte van de dienstverlening.
Volop beweging
De tien grootste formules zagen hun gezamenlijk aantal deelnemers in het afgelopen jaar met 3,9 procent toenemen. Die stijging ligt boven de overall toename van 0,8 procent. Dit totaalaantal wordt overigens beïnvloed door de stopzetting van de formule Autoservice Netwerk die in 2022 nog 52 vestigingen telde.
Inmiddels hebben 16 formules de "magische" grens van 110 vestigingen overschreden, waarmee de landelijke dekking geclaimd kan worden. Een jaar geleden waren dat nog maar 18 formules. Die status landelijke dekking is essentieel wanneer men diensten wil aanbieden aan bijvoorbeeld landelijk werkende leasemaatschappijen.
Bosch Car Service is al jaren met een vrijwel stabiel aantal vestigingen veruit de grootste formule. Vakgarage (341) en de snel groeiende informatieformule Bosch Workshop Partner (302) maken de top drie volledig. Veertien formules kennen minder dan 50 deelnemers. De meeste van deze kleinere formules leiden een stabiel bestaan en noteren slechts sporadisch mutaties in het vestigingsaantal.
CarFix garageconceptenoverzicht voor België
Ook deze nieuwe editie van het Garageformule onderzoek bevat het Belgische conceptenoverzicht van vakblad CarFix. Immers, 23 van de 38 Nederlandse formules zijn ook in België actief. Het overzicht van CarFix bevat alle 34 werkzame concepten in België. Aumacon directeur en marktanalist Clem Dickmann viert dit partnerschap: "Wij zijn blij met deze samenwerking gezien de grote interactie tussen de Nederlandse en Belgische markt. Voor dealergroepen maken wij al vier jaar een apart onderzoek voor de Belgische markt."
Snelste groeier
Het eerste exemplaar van de Editie 2023 werd tijdens het Nationaal Garageformule Event uitgereikt aan AutoFirst Nederland, de snelste universele klimmer van dit jaar. "AutoFirst, een formule van LKQ Fource, is sinds 2003 actief onder deze naam. Na jaren van bescheiden groei is AutoFirst nu bezig aan een doorgroei richting de top 10", aldus Dickmann.
"Dankzij de 164 deelnemers is er inmiddels een goed gespreid netwerk ontstaan van zeer tevreden ondernemers. Met de gestaag klimmende score in het BOVAG/ROSA onderzoek is deze recente netwerkgroei hand in hand gegaan met een toenemende tevredenheid onder de aangesloten garagebedrijven. Dit is een wenssituatie voor iedere formule", licht Clem toe.
Sponsorpartners
De uitreiking vond plaats op 18 september in Dauphine Amsterdam en kwam tot stand met medewerking van BNR Nieuwsradio. Voor de realisatie van deze dertiende uitgave werkte Aumacon samen met een zestal hoogwaardige sponsorpartners: Bovemij, LKQ Fource, Michelin, Santander, Tyres-On en VWE Automotive. Ook BOVAG, Kentenkenloket.nl, Brembo, Aftersales Magazine en CarFix werkten mee aan deze mooie editie.
