Gates kiest voor digitaal

Grote verbetering in montage-instructies bij distributieriemkits

Gates zet een nieuwe norm door digitale, op de motor afgestemde montage-instructies bij elke verkochte Gates PowerGrip®-distributieriemkit te leveren. Vanaf mei 2019 worden alle verpakkingen met distributieriemkits geleverd met een QR-code, waarmee monteurs direct op OE gebaseerde, motorspecifieke montageprocedures op hun scherm kunnen openen. In plaats van instructies op papier in elke doos kunnen monteurs de digitale instructies op hun mobiele apparaat bekijken door een QR-code te scannen of de productcode via een computer in te voeren. Gates kan zo meer visuele content en stapsgewijze instructies aanbieden, maar ook later nog digitale verbeteringen toevoegen. "Monteurs beschikken nu over een volledig geïllustreerde online versie van de meest actuele motorspecifieke montage-instructies. De instructies zijn beschikbaar in 27 talen, waardoor monteurs in garages binnen de EMEA-regio de informatie in hun eigen taal kunnen lezen, voor meer duidelijkheid en minder tijdverspilling", vertelt Elise Cappelle, productmanager Automotive Replacement bij Gates. "Wanneer een installateur de QR-code scant en het juiste voertuig kiest, worden er direct op OE gebaseerde, motorspecifieke montage-instructies geopend, met daarin duidelijke tekeningen die hen stap voor stap door de volledige montageprocedure leiden. Alle informatie voor het juist vervangen van onderdelen is binnen handbereik, inclusief plaatsing van de riem en aanhaalmomenten; zelfs het speciaal gereedschap wordt vermeld en afgebeeld."