Requal kan garagisten ontzorgen
Requal, het distributeursmerk van Doyen Auto, pakte op de beurs AutoTechnica 2022 in Brussel uit met een nieuwe slogan: '100% garage'. Het biedt garagisten inderdaad een compleet assortiment aan wisselstukken, maar ook diensten die perfect afgestemd zijn op hun behoeften. Autohersteller Olivier Châtelain van 1,2,3 AutoService (Doyen Auto) in Luik licht zijn kijk op Requal toe.
Châtelain startte met Powerbyoli in 2011, in het centrum van Luik. De garage beslaat 600 m² en er zijn twee medewerkers naast Châtelain zelf. "Gemiddeld werken we aan 700 auto's per jaar. Het is een multimerkengarage, maar zelf heb ik 19 jaar gewerkt bij een dealer van Audi/VW: daardoor herstellen we nog altijd vooral auto's uit de VAG-groep (Volkswagen, VW-bedrijfsauto's, Audi, Seat en Škoda). Daarvoor werkten we al lang samen met de grossier API Verviers Freins. Sinds 2017 werken we echter onder de vlag van 1,2,3 AutoService," voegt Châtelain toe.
Klanten zijn merkbaar gevoeliger geworden voor de prijs van hun auto-onderhoud door de stijgende energie- en brandstofprijzen. Volgens Châtelain komt Requal als geroepen om een competitieve prijs te kunnen blijven aanbieden. "Als garage uit het API-netwerk hebben wij exclusief toegang tot het assortiment van Requal. Die exclusiviteit en de prima prijs-kwaliteitverhouding van het merk zijn voor ons een stevig concurrentieel voordeel. Van al onze wisselstukken kopen we 50% bij Requal."
"Dat gaat voornamelijk om onderhoudsproducten en wisselstukken", licht Châtelain toe. "Klanten appreciëren daarbij de tweejarige garantie en we krijgen slechts weinig klachten." Alhoewel er zeker goedkopere stukken verkrijgbaar zijn, wijst Châtelain erop dat die 'ijsbrekers' meestal van een matige kwaliteit zijn. "Ze zorgen vaak voor meer problemen en soms passen ze zelfs niet."
"Voor zowel mijn klanten als mijzelf vind ik het belangrijk om kwaliteit te kunnen aanbieden en Requal helpt ons daarbij door hun klantgerichte aanpak", aldus Châtelain.
