Delphi Technologies introduceert Masters of Motion
BorgWarner wil monteurs en werkplaatsen ondersteunen
Delphi Technologies, een merk van BorgWarner Inc., start een langetermijncampagne om monteurs
en werkplaatsen rechtstreeks te ondersteunen. De campagne, Masters of Motion, richt zich proactief op de
veranderende automotive wereld en op de mensen in de werkplaats die het echte onderhoud uitvoeren.
Beschikbaar voor duizenden monteurs
Samenwerking en ondersteuning zijn waarden die vanaf het allereerste begin centraal hebben gestaan, en daarom bezocht het team van Delphi Technologies de werkplaatsen direct om uitgebreid onderzoek te doen voor de campagne. Er werden enquêtes gehouden in meer dan 4.000 werkplaatsen en daarnaast gingen 4 overleggroepen intensief aan de slag om ervoor te zorgen dat de praktijkervaringen van de monteurs werden vastgelegd. Het onderzoek strekte zich uit over 10 landen in Europa, zodat Masters of Motion consistent een interculturele focus biedt in zijn content en uitvoering.
Transformatieve verbinding met werkplaatsen
De hulpmiddelen die Masters of Motion biedt zijn direct gebaseerd op de resultaten van de overlegfase. De uitgebreide content begint met een nieuw digitaal portaal en zal een vertrouwd informatiepunt voor gebruikers worden naarmate er meer video’s, tekeningen en handleidingen worden toegevoegd. De informatie is speciaal afgestemd op monteurs en zal in samenwerking met werkplaatsen verder worden ontwikkeld. Masters of Motion gaat meerdere online en offline contactpunten omvatten die monteurs ondersteunen waar, wanneer en hoe ze werken.
Onafgebroken inzet voor werkplaatsen
Delphi Technologies heeft altijd gestreefd naar een onderdelenprogramma waarin ‘werkplaatsoplossingen’ centraal staan, met een groot aantal tools en hulpmiddelen die werkplaatsen nodig hebben voor een complete oplossing. Delphi Technologies wil leider in de automotive aftermarket zijn, en Masters of Motion getuigt van de blijvende inzet van het bedrijf om werkplaatsen en monteurs voorop te stellen. De campagne gaat monteurs ondersteunen en bijscholen in de huidige technologie en legt de fundering voor toekomstige ontwikkelingen, waaronder connectiviteit en elektrificatie.
De tools van Masters of Motion zijn ook bedoeld voor de distributiepartners van de werkplaatsen. Zij zijn de belangrijkste pijlers voor het werk van de monteurs en spelen een essentiële rol om ervoor te zorgen dat werkplaatsen over de beste hulpmiddelen beschikken om met alle ontwikkelingen in de pas te blijven. “Bij Delphi Technologies proberen we monteurs te ondersteunen, omdat die uiteindelijk de ruggengraat zijn van de aftermarket. Wij willen dat ze zich gehoord en begrepen voelen als de experts die ze zijn, en zo ontstond Masters of Motion”, vertelt Jean-François Bouveyron, vicepresident en algemeen directeur Aftermarket EMEA BorgWarner.
Hij vervolgt: “Wat duidelijk werd in ons overleg met werkplaatsen was dat ze ondersteuning nodig hebben voor nieuwe, onbekende technologieën die eraan komen, maar dat die ondersteuning begint bij wat er nu al in hun werkplaats staat. We hoeven niet bang te zijn voor de toekomst, maar we moeten er wel op voorbereid zijn! We zijn erg blij met de introductie van Masters of Motion in heel Europa, waarmee een duurzame aftermarket op de lange termijn een stap dichterbij komt.”
