Verkeersveiligheid grootste zorg voor Europese bestelwagenchauffeurs
Uit de resultaten van een nieuw onderzoek van Webfleet onder bijna 1.000 Europese bestelwagenchauffeurs, blijkt dat verkeersveiligheid, verkeersopstoppingen en wegeninfrastructuur de belangrijke uitdagingen vormen voor beroepschauffeurs. De meerderheid zou graag meer digitale oplossingen willen gebruiken die hen kunnen helpen veilig te blijven, files te vermijden en prestaties te verbeteren. Toch werd elk van de in het onderzoek besproken oplossingen gemiddeld slechts door een derde van de respondenten gebruikt.
Veiligheid op de weg is van cruciaal belang voor chauffeurs van bestelwagens
Op de vraag wat hun dagelijkse werk zou verbeteren, antwoordden de meeste Europese bestelwagenchauffeurs 'meer verkeersveiligheid'. Het tweede belangrijkste aandachtspunt voor deze chauffeurs is 'veilig thuiskomen'. Uit het onderzoek blijkt dat deze kwestie vooral speelt in Italië, waar meer dan de helft (51%) van de ondervraagde chauffeurs zegt dat ze het liefst veiligere wegen willen zien. Op de tweede plaats kwam Duitsland, waar 48% van de bestuurders dat antwoord gaf.
Hoewel het totale aantal dodelijke verkeersslachtoffers in Europa sinds 2019 is gedaald, is deze trend niet in alle regio’s hetzelfde. Uit de cijfers blijkt dat dit aantal in sommige landen in deze periode gelijk is gebleven of is gestegen. Bij 42% van de commerciële wagenparken waren chauffeurs betrokken bij 1 tot 5 aanrijdingen op de weg per jaar. Het rapport van Webfleet toont aan dat zowel wagenparkbeheerders als chauffeurs van bestelwagens zich grote zorgen blijven maken over de veiligheid.
Als het gaat om potentiële problemen op de wegen zijn verkeersopstoppingen volgens 68% van de chauffeurs ofwel extreem uitdagend of uitdagend. Daarmee is dit de op één na grootste uitdaging in het rapport. Ook dit is in Italië een groot probleem: 80% van de chauffeurs vindt verkeersopstoppingen zeer uitdagend of uitdagend. De bestelwagenchauffeurs in Frankrijk volgen daarop met 77%.
Chauffeurs zijn tevreden, maar meerderheid vraagt om meer gedigitaliseerde taken
Bestelwagenchauffeurs hebben naar eigen zeggen beperkte toegang tot digitale oplossingen die hen ondersteunen bij hun dagelijkse taken. Op de vraag om een keuze te maken uit een lijst van tien mogelijke oplossingen, antwoordden de meeste chauffeurs dat zij deze, op één na, helemaal niet gebruiken. Gemiddeld werden de oplossingen door slechts een derde van de respondenten gebruikt. Op de vraag hoe vaak ze elke oplossing zouden willen gebruiken, antwoordde de meerderheid echter dat ze dat in alle gevallen zouden willen doen.
Ondanks de uitdagingen waarmee chauffeurs te maken hebben, blijft de werktevredenheid hoog: de overgrote meerderheid is ofwel zeer tevreden ofwel tevreden met het werk. Bijna de helft (48%) van de bestelwagenchauffeurs zegt dat 'mijn werk goed doen' voor hen de belangrijkste motivatie is. Daarmee heeft dit over het algemeen topprioriteit voor alle chauffeurs.
Het volledige Webfleet European Van Driver Report 2023 is hier beschikbaar.
