Klaar voor EV’s
Zo groeien Bosch Car Service en AutoCrew mee met de markt
Het aantal tweedehands elektrische voertuigen neemt zichtbaar toe. Hierdoor komen ze vandaag steeds vaker binnen in de werkplaats voor onderhoud, diagnose of herstelling. Bij Bosch Car Service en AutoCrew wordt die overgang goed begeleid. Garages krijgen toegang tot tools, opleiding en ondersteuning waarmee ze hun werking stap voor stap kunnen aanpassen. Alles wat nodig is om aan elektrische voertuigen te werken, wordt binnen Bosch ontwikkeld en aangeboden, van diagnosetools tot opleidingen.
Een stevige basis met diagnose
De basis van elke interventie, ook bij EV’s en hybride auto’s, blijft diagnose. Met de KTS-diagnosetester en ESI[tronic]-software kunnen technici ook elektrische voertuigen uitlezen, foutcodes analyseren en schema’s raadplegen. Nieuwe modellen worden snel toegevoegd, zodat de dekking van het wagenpark up-to-date blijft. Bij tweedehands EV’s helpt het Bosch Vehicle Health Certificate om snel inzicht te krijgen in batterijcapaciteit en historiek.
Wanneer een diagnose minder evident is, kunnen werkplaatsen terugvallen op extra ondersteuning. Bosch voorziet onder meer een technische hotline en remote diagnostics.
Bij Bosch Car Service De Mey in Maldegem wordt daar bijna dagelijks gebruik van gemaakt. "Als we ergens op vastlopen, kunnen we bij Bosch terecht voor schema’s, technische meldingen of gewoon ondersteuning via de helpdesk. Dat maakt dat we sneller kunnen schakelen", zegt Kimberley De Mey.
Tools voor batterijservice en veiligheid
Werken aan elektrische voertuigen vraagt ook aanpassingen in de werkplaats zelf. Veiligheid speelt daarbij een grote rol, net als aangepaste infrastructuur en specifieke uitrusting. "We hebben ons hier al jaren op voorbereid", vertelt Kimberley. "Van een aparte zone voor elektrische wagens tot aangepaste kledij en materiaal. Ook software en toestellen zijn mee geëvolueerd. Dat groeit eigenlijk stap voor stap mee met wat er binnenkomt."
Bosch ontwikkelde een eigen aanbod aan werkplaatsuitrusting voor EV’s. Toestellen voor laad- en ontlaadcycli of het balanceren van batterijcellen maken het mogelijk om gericht aan batterijen te werken. Meetapparatuur zoals isolatie- en dichtheidstesters helpt om controles correct en veilig uit te voeren.
Opleiding in stappen, afgestemd op de werkvloer
Naast uitrusting is opleiding noodzakelijk. Werken aan hoogspanningssystemen vraagt specifieke kennis en certificering. Daarom voorziet Bosch een EV-opleidingstraject in 6 stappen. Van basisveiligheid tot werken aan batterijen en complexe diagnose.
Bij Bosch Car Service De Mey wordt daar structureel op ingezet. "Elk jaar maken we samen met het team een opleidingsplan. Die trainingen zorgen ervoor dat we effectief aan die voertuigen kunnen werken", zegt Kimberley. "Voor onze mensen is dat ook belangrijk. Ze kunnen zich blijven ontwikkelen en doorgroeien."
Ondersteuning die verder gaat dan techniek
Daarnaast helpt Bosch de garages om hun EV-aanbod duidelijk naar klanten te vertalen. Die marketingondersteuning wordt steeds belangrijker, zeker nu meer bestuurders met elektrische voertuigen in de werkplaats terechtkomen. Via samenwerkingen met leasingmaatschappijen groeit ook de instroom van elektrische bedrijfswagens.
De instroom van elektrische voertuigen zal de komende jaren alleen maar toenemen, onder meer via leasing en tweedehandsmarkt. Voor garages betekent dat dat ze hun aanbod moeten aanpassen.
"Het is een evidentie in deze tijd dat we ook onderhoud en herstellingen kunnen uitvoeren aan EV’s", zegt Kimberley. "Dat is vandaag een must in onze sector om aan de top te blijven. En dat is waar wij als bedrijf bewust voor hebben gekozen."
HENRI-JOSEPH GENESSESTRAAT
1070 BRUSSEL
+3225255111
contact@be.bosch.com
www.boschaftermarket.be
