Kennis over onderhoud EV's en hybrides blijft achter
Belgische bestuurders onzeker over onderhoudsvereisten
Elektrische en hybride wagens winnen terrein, maar de kennis over hun onderhoud volgt niet vanzelf. Volgens onderzoek in opdracht van PETRONAS Lubricants International (PLI) is 29% van de Belgische bestuurders onzeker over de onderhoudsvereisten van deze voertuigen. De studie bij 3.500 automobilisten in tien landen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, waaronder België, onderstreept het belang van duidelijke informatie en deskundig advies.
Onzekerheid over onderhoud
Bij vertrouwde onderhoudscontroles voelen Belgische automobilisten zich zekerder. Zo geeft 51% aan geen moeite te hebben met het controleren van de bandenspanning of het oliepeil. Zodra het om de onderhoudsvereisten van elektrische en hybride wagens gaat, zegt 29% niet goed te weten wat die inhouden.
Over alle onderzochte landen heen voelt 24% zich het minst voorbereid op het onderhoud van elektrische en hybride voertuigen. In België bedraagt dat aandeel 14%, het laagste percentage van de tien onderzochte landen. Daarnaast weet 15% van de Belgische respondenten niet precies waarin de onderhoudsvereisten verschillen van die van wagens met een verbrandingsmotor.
Volgens het onderzoek denkt 26% van de Belgische bestuurders dat geëlektrificeerde wagens minder onderhoud vragen dan traditionele auto's. Slechts drie op de tien weten dat elektrische en hybride voertuigen regelmatig onderhoud nodig hebben, ook al verschilt de inhoud ervan. De onderhoudsbehoeften hangen samen met de specifieke aandrijving en de voorschriften van de constructeur.
Betrouwbaarheid en levensduur staan centraal
Ruim de helft van de Belgische respondenten (51%) volgt het onderhoudsschema dat de constructeur aanbeveelt. Daarmee behaalt België het hoogste aandeel van alle onderzochte landen. Daarnaast laat 13% zijn wagen vroeger onderhouden dan voorgeschreven.
Belgische automobilisten brengen goed onderhoud vooral in verband met een langere levensduur (34%) en de betrouwbaarheid van hun wagen (33%). Hun voertuig zo lang mogelijk in goede staat op de weg houden, vormt daarmee een belangrijk aandachtspunt.
Prijs en vertrouwen wegen door
Bij de keuze voor onderhoud blijft de prijs voor Belgische bestuurders het belangrijkste criterium (35%). Het vertrouwen in de kwaliteit van de dienstverlening volgt met 32% op korte afstand. Bij Nederlandse automobilisten behoren eerdere positieve ervaringen met een werkplaats tot de doorslaggevende factoren (28%).
Naarmate voertuigtechnologie complexer wordt, neemt ook het belang van deskundig advies toe. De combinatie van benzine-, diesel-, hybride en elektrische voertuigen vraagt om uitleg over de onderhoudsbehoeften van elke aandrijving en de werkzaamheden die daarbij horen.
Ook garages moeten kennis bijhouden
De uitdaging beperkt zich niet tot automobilisten. Uit eerder onderzoek van PLI bij onafhankelijke garages bleek dat ook onderhoudsprofessionals het moeilijk vinden om de ontwikkeling van nieuwe voertuigtechnologieën bij te houden. Naast het reguliere onderhoud krijgt technische expertise daardoor een steeds belangrijkere plaats in de werkplaats.
"Naarmate aandrijftechnologieën diverser worden, zijn betrouwbaar advies en de juiste producten steeds belangrijker om de prestaties, efficiëntie en levensduur van voertuigen te behouden", zegt Giuseppe Pedretti, regional managing director EMEA bij PETRONAS Lubricants International. "PETRONAS Lubricants International helpt automobilisten en werkplaatsen deze veranderingen het hoofd te bieden met geavanceerde vloeistoftechnologie en technische expertise."
De resultaten onderstrepen de behoefte aan duidelijke informatie over het onderhoud van verschillende aandrijvingen. Die kennis moet automobilisten helpen om beter geïnformeerde onderhoudskeuzes te maken.