CECRA's manifest voor een innovatieve en toekomstbestendige mobiliteit
Belangrijkste beleidsaanbevelingen voor de volgende vijfjarige mandaatperiode van de EU-instellingen
CECRA, de Europese Raad voor Autodistributie en -reparatie, heeft bij monde van secretaris-generaal Bernard Lycke haar belangrijkste prioriteiten gepresenteerd voor de automotive distributie- en reparatiesector tijdens de komende Europese wetgevingsperiode.
Voertuigen spelen een cruciale rol in het functioneren van de samenleving, of het nu gaat om het vervoeren van mensen of goederen. CECRA ondersteunt alle inspanningen om de klimaatdoelstellingen van Europa te behalen. Het pleit er echter voor dat Europa kiest voor een meer open aanpak, waarbij technologische diversiteit binnen de voertuigensector wordt gestimuleerd. Dit zou niet alleen innovatie bevorderen, maar ook exploitanten een scala aan opties bieden om de uitstoot op een betaalbare en haalbare manier effectief te verminderen.
Veranderende bedrijfsmodellen
Nieuwe technologieën, zoals geconnecteerde voertuigen die enorme hoeveelheden gegevens genereren en onbeperkte mogelijkheden bieden voor digitalisering, veranderen de bedrijfsmodellen. Europese autofabrikanten passen hun bedrijfsstrategieën aan, verlagen distributiekosten en transformeren hun distributienetwerk van een gefranchised 'dealer'-model naar 'agentschap'-modellen, naast het opzetten van online verkoopplatforms die de concurrentie aangaan met hun retailers. Agentschapsmodellen zullen grote gevolgen hebben voor fabrikanten, hun distributienetwerken en Europese consumenten.
Voertuigfabrikanten zijn zich bewust van het duidelijke voordeel van hun distributienetwerk, omdat zij persoonlijk contact hebben met klanten en een netwerk van fysieke landelijke en niet-landelijke aanspreekpunten garanderen waar consumenten hulp kunnen krijgen bij de aankoop, reparatie en onderhoud van hun kostbare goederen. Het agentschapsmodel zal aanzienlijke gevolgen hebben voor het verdienmodel van distributeurs en het is nog maar de vraag of dit model levensvatbaar is en hoe dit de dienstverlening zal beïnvloeden.
Eerlijk speelveld creëren
Onafhankelijke werkplaatsen moeten directe toegang hebben tot in-voertuiggegevens, hun functies en bronnen om een eerlijk speelveld binnen de automotive aftersales te creëren. Directe, onbewaakte, onbeperkte en real-time toegang tot voertuiggegevens is een kritische vereiste voor nieuwe datagebaseerde diensten. Gezien het toenemende belang van deze nieuwe datagebaseerde diensten, kunnen eerlijke concurrentie, innovatie en de keuzevrijheid voor consumenten alleen mogelijk zijn als een dergelijke gelijke toegang is gegarandeerd voor alle spelers in de voertuigservice-industrie.
De auto-industrie als geheel, of het nu gaat om de productie, verkoop en aftersales, verkeert op een kritiek punt. De uitdagingen zijn enorm en de belangen zijn groot. Met dit beleidsmanifest vraagt CECRA de nieuwe leiders van de EU rekening te houden met de zorgen en behoeften van de automotive distributie- en reparatiesector om een concurrerende markt voor consumenten in de hele Europese Unie te waarborgen.
Belangrijkste doelstellingen en zorgen
De belangrijkste doelstellingen en zorgen waarvoor CECRA steun zoekt van EU-besluitvormers zijn:
- Een eerlijk evenwicht... om kmo's in de automotivesector te beschermen door het ondersteunen van eerlijke regels op EU-niveau, zodat contracten tussen voertuigfabrikanten en dealer/agentschap geen oneerlijke, onderdrukkende of onredelijke eisen kunnen bevatten;
- Bescherming van Europese consumenten tegen verslechtering in de automotiveverkoop- en -aftersalesindustrie... aangezien voertuigfabrikanten hun verkoop- en reparatiemodel transformeren, moet worden afgewacht of dit model levensvatbaar is en wat de gevolgen zullen zijn voor EU-consumenten met betrekking tot de dienstverlening en aftersalesservice van hun kostbare goederen;
- Een gelijk speelveld... om ervoor te zorgen dat kmo's in de sector gelijke toegang hebben tot in-voertuiggegevens, zodat zij in staat zijn om de nieuwste technologie te onderhouden en repareren om een concurrerende markt voor consumenten in de hele Europese Unie te waarborgen;
- Bescherming van Europese consumenten tegen oplichters en criminelen... om te helpen bij de implementatie van EU-brede eisen om manipulatie van kilometertellers door gewetenloze handelaren tegen te gaan, die kunnen profiteren van het huidige gebrek aan controleerbare voertuiggegevens. CECRA streeft naar het vastleggen en verzamelen van kilometerteller- en voertuigschade-informatie die beschikbaar moet worden gesteld aan EU-consumenten, als een recht, via door de staat ondersteunde instanties.
CECRA's manifest voor een innovatieve en toekomstbestendige mobiliteit
